ПСИХОЛОГИЯ ПРОДАЖ. Клиенты-Спортсмены? Это не про Спорт!

Носова Светлана
25 июл. 2017 г.
2 мин. чтения

Обещала вам написать про Покупателей-Спортсменов, помните? В рубрике #психология_продаж , они - Спортсмены! Не в смысле сели-встали, сели-встали, нет))) Были ли у вас такие покупатели? Давайте проверим. Итак, у вас есть покупатель, который во всех отношениях приятен и хорош. Он платежеспособен, позитивен, понимает толк в вашем товаре, вы ему приятны. Короче, душка! Он покупает у вас товар. Например, крем, шампунь, тушь, SPA-программу... Далее, он пользуется вашим продуктом и невероятно счастлив. Дает великолепные отзывы. И вы уже представляете в своих розовых мечтах, что...вот через месяц у него кончится шампунь, и он позвонит/приедет/напишет/закажет снова (слава богу наши товары заканчиваются, не сковородки, слава богу, продаем)))). Мысленно записываете его в столбик "Постоянные Клиенты". И тут.. Бам, трах, бац, молнии и все такое. Потому, что он...НЕ ЗАКАЗЫВАЕТ. При встрече он (о, ужас) сообщает, что купил на днях шампунь такой то фирмы там-то и там-то, и... (еще бОльший ужас) он ему нравится! Он таращит от счастья глаза и добивает вас эмоционально-позитивным рассказом о том, какой это классный шампунь (как будто вам это интересно, да?))). Че за фигня, - думаете вы? Да не фигня это, а вот как раз ОН! Это и есть Покупатель - Спортсмен! Он просто Любит все Новое! Он любит Пробовать, Сравнивать, Получать Новый Опыт, Новые Эмоции. Он не хочет вас обижать, боже упаси! Нет! Он просто хочет лететь, бежать, парить дальше по магазинам, салонам и бутикам. Просто он такой! Эти люди не представляют себе Приверженности Одной Марке. Для них это неприемлемо. Что же делать? Да, просто жить с ними на одной планете в мире и гармонии))). И выполняйте несложные рекомендации : 1. ➡️Будьте в поле его зрения. Чтобы он Легко мог при желании выйти на вас. 2. ➡️Ему - Первому сообщайте о новинках. Это его тема! 3. ➡️Ваш товар не изменил содержания, а только сменил упаковку? Это самый тот повод связаться со спортсменом! 4. ➡️Акции, которые дают Эффект Новизны - для него! (см. #техники_продаж тему Эффект Новизны). И помните, что это Хороший Клиент! Просто с ним надо уметь взаимодействовать. Есть у вас Клиенты-Спортсмены? Много? Хотите бОльше информации по теме Продажи? Тогда вам сюда>>>